Chính sách bảo mật
1. Mục đích và phạm vi thu thập
- Quý khách vào danh mục sản phẩm trên trang web để tìm các loại sản phẩm mình cần
- Quý khách liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau: số hotline kinh doanh: 0984185676, số Zalo: 0984 185 676, gửi yêu cầu vào email: nhuphat2024@gmail.com
- Chúng tôi sẽ liên hệ với quý khách trong thời gian sớm nhất để tư vấn sản phẩm và gửi tài liệu, thông số kỹ thuật liên quan đến sản cho đến khi quý khách chắc chắn rằng đó là sản phẩm mình đang cần
- Gửi báo giá theo yêu cầu của quý khách
- Cung cấp mẫu thử sản phẩm miễn phí trước khi quý khách quyết định đặt hàng
- Sau khi đã chọn được sản phẩm cần mua, quý khách vui lòng xác nhận mua hàng trong báo giá rồi gửi lại chúng tôi qua Zalo hoặc Email
- Bộ phận giao hàng sẽ liên lạc với quý khách để giao hàng trong thời gian sớm nhất
- Ngay khi nhận hàng quý khách vui lòng thanh toán cho chúng tôi bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản vào tài khoản đã ghi trên báo giá
- Bộ phận kế toán sẽ xuất hóa đơn tài chính và gửi đến quý khách bằng Email ngay khi công ty nhận tiền thanh toán của quý khách
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:
- Liên hệ xác nhận thông tin và tư vấn cho khách hàng khi nhận được thông tin khách hàng;
- Cung cấp thông tin về sản phẩm đến khách hàng nếu có yêu cầu từ khách hàng;
- Gửi email tiếp thị, khuyến mại về hàng hóa do chúng tôi bán;
- Gửi các thông báo về các hoạt động trên website
- Liên lạc và giải quyết với người dùng trong những trường hợp đặc biệt;
- Không sử dụng thông tin cá nhân của người dùng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch
– Khi có yêu cầu của cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu ban quản trị hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của chúng tôi.
4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó
Đối tượng được tiếp cận với thông tin cá nhân của khách hàng là nhân viên của công ty
5. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo.
Thông tin cá nhân của thành viên được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.
Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.
Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của thành viên bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa
Ban quản trị yêu cầu các cá nhân khi đăng ký/mua hàng phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, điện thoại,…., và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của thành viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.
6. Liên hệ với công ty chúng tôi về chính sách bảo mật
Thông tin công ty
- Công Ty TNHH TM DV XNK Như Phát
- Hotline: 0984.185.676 - Ms.Liễu
- Zalo: 0984.185.676 - Ms.Liễu
- Email: nhuphat2024@gmail.com
- Địa chỉ văn phòng: Số 33, Khu Phố 4B, Phường Trảng Dài, Thành Phố Biên Hoà, Đồng Nai
- Địa chỉ kho: Kho SOTRANS Long Bình, Tổ 1, Khu Phố 7, Đường Phan Đăng Lưu, Phường Long Bình, Thành Phố Biên Hoà, Đồng Nai.
